Ne všechny ruské nemocnice slouží jako vzory, lidé často čelí lhostejnosti a porušování práv pacientů. To může znepokojit zdravého člověka, natož nemocné lidi. Práva pacientů jsou však stále chráněna, což se odráží v „Zásadách právních předpisů o ochraně zdraví občanů Ruské federace“. Dokument obsahuje 15 bodů, které musí poskytovatelé zdravotní péče dodržovat.
Nezbytné
povinné zdravotní pojištění
Instrukce
Krok 1
Základy zdravotní péče vyžadují, aby zdravotničtí pracovníci zacházeli se svými pacienty s respektem a pokorou. Zdá se však, že to nozokomiální rozkazy neumožňují, ale jasně stanoví, kolik formulářů musí pohotovostní lékař při přijetí pacienta vyplnit. A čas, který strávíte čekáním, není nikde specifikován. Pokud si tedy nepřipomínáte sami sebe, můžete být dlouho ignorováni.
Krok 2
Můžete si vybrat jiného lékaře a jiný lékařský a profylaktický ústav - to zaručuje článek zákona o povinném pojištění v Ruské federaci. Občan je obvykle přidělen do nemocnice a na kliniku v místě bydliště, ale pokud mu z nějakého důvodu nevyhovují, má právo je změnit. Ale to vše se děje pouze prostřednictvím vaší pojišťovny.
Krok 3
Pokud v průběhu léčby začnete pociťovat silnou bolest, kterou nezmiňují běžná analgetika, požádejte svého lékaře, aby vám předepsal silné léky. To je možné v případě syndromu akutní (3-4 body) nebo chronické bolesti. Váš lékař určí, zda potřebujete narkotická analgetika. Lékaři však tyto léky nespěchají, takže možná budete muset podat stížnost na zdravotní oddělení nebo se obrátit na svou pojišťovnu.
Krok 4
Během pobytu v nemocnici můžete odmítnout léčbu, která vám nevyhovuje. Může se jednat o jakékoli zákroky, vyšetření, operace, léky předepsané ošetřujícím lékařem. V takovém případě vám musí být vysvětleny důsledky vašeho odmítnutí.
Krok 5
Pacienti, zejména těhotné ženy, jsou často nuceni podstoupit nějaké rutinní vyšetření. Musíte předem zjistit v porodnici, která vyšetření a testy jsou vyžadovány, můžete bezpečně odmítnout vše ostatní.
Krok 6
Máte plné právo zkontrolovat a dokonce pořídit kopie svého lékařského záznamu. Pokud se lékař postaví proti této akci, řekněte, že je to v rozporu s právními předpisy Ruské federace. Chcete-li objasnit některé aspekty léčby, které vám lékař nevysvětlí, obraťte se na vedoucího oddělení nebo vedoucího nemocnice.
Krok 7
Se stížnostmi na kvalitu poskytování lékařských služeb se můžete obrátit také na svoji pojišťovnu, která je povinna sledovat důstojné plnění jejich povinností zdravotníky. Telefonní číslo najdete na povinné zdravotní pojišťovně. Pokud jste vytrvalí, pojišťovna provede vyšetření kvality lékařské péče, zajistí nezávislou odbornou konzultaci a předá vám doporučení do jiného zdravotnického zařízení.
Krok 8
Nebojte se hájit svá práva, zvláště pokud pociťujete špatné a neúčinné zacházení nebo čelíte hrubosti zdravotnického personálu.
