Chladnička patří do kategorie technicky složitých výrobků pro domácnost. Chcete-li jej vrátit do obchodu, musíte zvážit požadavky na vrácení této kategorie zboží. Podle zákona máte v případě nedostatků právo ukončit prodejní smlouvu a obdržet částku zaplacenou za produkt, nebo požadovat jeho výměnu.
Instrukce
Krok 1
V případě, že jste chladničku zakoupili v internetovém obchodě nebo z katalogu, tj. na dálku, máte právo jej vrátit prodejci do 7 dnů od jeho doručení. Jde o to, že při uzavírání kupní smlouvy jste svou kopii neviděli. V tomto případě není nutná žádná omluva pro vrácení - lednice vám prostě nevyhovovala, i když nemáte žádné stížnosti na kvalitu své práce.
Krok 2
Do dvou týdnů po zakoupení a zaplacení celkových nákladů na zboží můžete chladničku vrátit, pokud zjistíte jakékoli vady. Článek 18 zákona o ochraně práv spotřebitele stanoví nahrazení zboží jinou obdobnou značkou a kvalitou nebo odmítnutí a ukončení kupní smlouvy s následným vrácením zaplacených peněz.
Krok 3
Bude obtížnější vrátit chladničku, pokud byly zjištěny její nedostatky po zakoupení a od tohoto okamžiku uplynulo více než 14 dní. V případě, že ještě neuplynula záruční doba, můžete chladničku vrátit do obchodu pouze ve třech případech: pokud je závada významná, byly porušeny lhůty pro odstranění závad nebo byla překročena celková záruční doba 30 dní do jednoho roku.
Krok 4
Můžete také vrátit chladničku zakoupenou na úvěr do obchodu v případech uvedených výše. Pokud požadujete vrácení peněz, prodejce je povinen převést prostředky, které jste již zaplatili na základě smlouvy o půjčce, na účet uvedený v žádosti. Obchod je povinen převést zůstatek finančních prostředků do banky, se kterou byla uzavřena smlouva o půjčce. Částku, kterou jste utratili za provedení této smlouvy, vám musí vrátit také prodejce.
